IT-MÜCKE

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Ihr zuverlässiger IT-Partner aus Mannheim - seit 2009 für Sie da!


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beratung (nicht nur) für gründer:innen

  • Beratung für Selbständige, Einzelunternehmer:innen und Gründer:innen
  • Themen: Preiskalkulation, Büro-Organisation, sinnvolle IT-Infrastruktur, Marketing…
  • Gemeinsame Erarbeitung passender, praxistauglicher, solider und handfester Lösungen und Konzepte für Ihre Anliegen
  • Sie bringen die Leidenschaft für Ihre Selbständigkeit mit, ich die Struktur und neue Ansätze und Perspektiven
  • Mehr Infos finden Sie unter richard-muecke.de

hilfe

  • Geschäftskunden, kleine und mittelgroße Firmen, Einzelunternehmer
  • Privatkunden, Vereine usw.
  • Wir lösen Ihre IT-Probleme!
  • Bitte beachten Sie: wir stehen nur nach Terminvereinbarung zur Verfügung

beratung

  • Backup & Recovery
  • Software- und Hardwareanschaffungen
  • IT-Sicherheit
  • Prozesse und Projekte, ITIL v3 und PRINCE2
  • CRM- und ERP-Systeme
  • Clients und Server
  • u.v.m.

service

  • Service und Support bei EDV-Problemen
  • Administration Ihrer Server (Linux und Windows)
  • Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur
  • Fernwartung, Datenrettung u.ä.
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Dokuwiki: Wir beraten, helfen, installieren, richten ein und schulen die Wiki-Software Dokuwiki

dokumentation

  • Erstellung von Betriebshandbüchern, Notfallhandbüchern, Systemakten usw.
  • Ihre IT-Infrastruktur systematisch erfasst in einer eigenentwickleten Software - für Ihre Sicherheit und Verfügbarkeit
  • Prozessdokumentation mit Hilfe von BPMN2.0

vertrauen

  • Transparenz: wir dokumentieren unsere Arbeit und informieren Sie über alle relevanten Punkte
  • Fairness: wir leisten Hilfe zur Selbsthilfe und berechnen nur die echte Arbeit
  • Service: wir kümmern uns um Ihre Probleme und Aufgaben, bis diese gelöst und erledigt sind
  • Fachkompetenz: Diplom-Informatiker Richard Mücke verfügt über zahlreiche Zusatzzertifizierungen, Fortbildung ist uns wichtig
  • Unabhängigkeit: wir agieren unabhängig und stehen Ihnen offen zur Seite. Mit unserer Dokumentation sind Sie sogar unabhängig von uns und können jederzeit ein anderes Unternehmen beauftragen.

software as a service

  • Kundenverwaltung, Rechnungslegung, Artikelverwaltung und Buchhaltung für kleine Unternehmen und Selbständige: KMS
  • IT-Dokumentation für kleine und mittlere Unternehmen: ITMDB
  • Veranstaltungen planen und organisieren: VPO2
  • Die Übersicht unserer SaaS-Produkte finden Sie hier

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